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酒店客房外包是指酒店将客房部分或全部业务外包给专业的服务提供商,以降低成本、提高效率和增强灵活性。
近年来,随着酒店业竞争加剧和经济形势的变化,越来越多的酒店开始将部分客房业务外包给专业的服务提供商,以降低成本、提高效率和增强灵活性。其中,劳务外包成为了酒店业的一种常见选择。
根据相关数据显示,锦江酒店在2021年的劳务外包工时总数达到400,000小时以上,较2020年增长了一倍有余。首旅酒店在2021年的劳务外包工时总数也超过了450,000小时,而在2020年则为500,000小时。此外,根据劳务平台提供的数据,我国酒店行业五年前的灵活用工渗透率在15%左右,但到了2021年已经达到了30%,预计未来三年内灵活用工渗透率将进一步提高。
酒店客房外包的好处主要有以下几点:
降低成本:通过外包客房业务,酒店可以将资金投入到其他更为关键的业务领域,如餐饮、康乐等,从而提高整体经营效益。
提高效率:外包商通常具有更为专业的团队和技术,可以更好地完成客房清洁、维护、保养等工作,从而提高酒店的服务质量和效率。
增强灵活性:在疫情反复的情况下,灵活用工已经成为酒店降本增效的重要手段之一。通过外包客房业务,酒店可以更好地应对用工缺失的难题,并在接下来的竞争中获得部分经营优势。
提高品牌形象:通过将客房业务外包给专业的服务提供商,酒店可以更好地管理和运营客房,提高客房的品质和舒适度,进而提高酒店的品牌形象和声誉。
杭州仁本人力资源公司酒店外包服务团队致力于酒店宴会厅、中西餐、厨房等小时工人员的外包、寒暑期工的外包、楼层(客房)人员的外包以及派遣、招聘等业务,已获得客户的一致好评。咨询电话:0571-85118191