这家美国软件巨头在2014年以72亿美元的价格收购了诺基亚旗下手机业务，但未能利用新设备取得成功。在今年5月份，基于Windows操作系统的智能手机在全球智能手机销售市场上所占比例仅为不到1%。

　　一名业内分析师认为，微软进入这个市场的时间过晚。

　　“他们不惜耗费巨资，原因是其认识到智能手机市场是很重要的。”咨询公司Priory Consulting的电信分析师艾迪·墨菲(Eddie Murphy)说道。“这一点上他们是对的，但问题就在于他们来得太晚了。苹果和Android设备已在这个领域中占据了主导地位，Windows没能给市场带来什么影响。”

　　应用缺口

　　微软所面临的问题之一是所谓的“应用缺口”(app gap)，也就是缺少可用于其智能手机的流行应用。无独有偶，黑莓BB10操作系统也同样面临着这个问题的困扰。

　　“这是个大问题。”墨菲说道。“我对此深有感触。我有一部Windows手机，其应用数量与Android手机相比真是太少了，这对微软来说是十分不利的。”

　　最佳利益

　　周一宣布的裁员措施最初是在5月份公布的，是微软在旗下智能手机业务内部关闭1850个工作岗位之计划的一部分内容。

　　微软最新的操作系统Windows 10仍可用于支持智能手机。在今年2月份，计算巨头惠普宣布一种基于该系统运行的智能手机可变形为台式机。

　　“我认为，他们一直都在关注谷歌(微博)利用Android系统做了些什么。Android平台之所以能够占据主导地位，是因为这种系统是开放式的，其他公司都可使用。”墨菲说道。“微软做过的事情之一是推出了通用的Windows 10平台，允许应用在台式机、平板电脑和手机上都可运行。这是个很好的想法，有望为这个平台带来一些新的应用。我希望Windows Phone不会就此绝迹，因为市场上有更多的平台才是符合消费者最佳利益的。”