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任正非带领华为一路走来成为行业巨头,其管理秘籍的核心基点其实只有两个字——“灰度”。
“灰度”的真正含义是什么?“灰度理论”又该如何实践?
以下是华为创始人、总裁任正非及华为国际咨询委员会顾问田涛对“灰度”的详尽解读。
01
田涛:切忌将“灰度”庸俗化
2012年元旦之后的一个晚上,我与任正非茶叙时提出:灰度理论其实才是华为全部管理哲学的核心基点。
任正非表示赞同,其实他也明确讲过:管理的灰色,是我们的生命之树。
何谓“灰度”?
华为依靠制度创新(“工者有其股”等)、文化创新(非中非西)、技术创新(全球专利申请排名前几位)等获得了高速成长,但“创新”尤其是“自主创新”一词在华为的历史文献中是被提到得最少的。
任正非讲,“创新就是在消灭自己,不创新就会被他人消灭”“快三步是先烈,快两步是英雄”,总前提则是“建设性大于破坏性”,而又必须包容“破坏性创新”。
这即是灰度的系统性:高则抑之,下则扬之。
华为的“狼性文化”屡被学界某些人士诟病,也被部分商界中人泛化曲解,其实大多与任正非原本的“狼性”定义南辕北辙。
任正非的“狼性”概念有三义。
一是敏锐的嗅觉
读过《狼图腾》便会知晓,狼在极端恶劣的生存环境下,进化出了某种“先知般”的感知能力和设计意识。
二是不屈不挠的进攻精神
西方文化中的清教徒主义精神、中国文化倡导的艰苦奋斗精神,其内核无不是进攻精神,即一个组织的英雄气。
三是“狼狈精神”
一部华为史就是不断培植英雄又不断打掉英雄的历史。一切基于功利原则和实用主义,这是灰度哲学的又一特性。
至于坊间对灰度的庸俗化理解,诸如“打擦边球”“世故圆通的处人术”等,显然与“狼性文化”的被误读一样,被严重曲解了。
02
任正非:开放、妥协、灰度
1.清晰的方向来自灰度
一个领导人重要的素质是方向、节奏。
他的水平就是合适的灰度。坚定不移的正确方向来自灰度、妥协与宽容。
一个清晰的方向,是在混沌中产生的,是从灰色中脱颖而出的,方向是随时间与空间而变的,它常常又会变得不清晰,并不是非白即黑、非此即彼。
合理地掌握合适的灰度,使各种影响发展的要素在一段时间内保持和谐,这种和谐的过程叫妥协,这种和谐的结果叫灰度。
“妥协”一词似乎人人都懂,用不着深究,其实不然。
妥协的内涵和底蕴比它的字面含义丰富得多,而懂得它与实践它更是完全不同的两回事。
我们华为的干部,大多比较年轻,血气方刚,干劲冲天,如果不大懂得必要的妥协,也会产生较大的阻力。
纵观中国历史上的变法,虽然对推动中国社会的进步产生了不灭的影响,但大多没有达到变革者最初的期望。
方向是坚定不移的,但道路并不是一条直线,也许是不断左右摇摆的曲线,在某些时段来说,可能还会画一个圈,但是如果我们离得远一些或粗一些来看,它的方向仍是紧紧地指着前方。
2.宽容是领导者的成功之道
为什么要对各级主管讲宽容?这同领导工作的性质有关。
任何工作,无非涉及两个方面:一是同物打交道,二是同人打交道;
不宽容,不会影响同物打交道。但是,任何管理者,一旦同人打交道,宽容的重要性立即就会显示出来。
人与人的差异是客观存在的,所谓宽容,本质就是容忍人与人之间的差异。
宽容别人,其实就是宽容我们自己。多一点对别人的宽容,我们自己的生命中就多了一点空间。
宽容,不是软弱。宽容所体现出来的退让是有目的、有计划的,主动权掌握在自己手中。无奈和迫不得已都不能算是宽容。
只有宽容才能团结大多数人与你一起认知方向,只有妥协才会减少实现坚定不移的正确方向的道路上的对抗,只有如此才能实现你的真正目的。
3.没有妥协就没有灰度
坚持正确的方向,与妥协并不矛盾;相反,妥协是对坚定不移的正确方向的坚持。
当然,方向是不可以妥协的,原则也是不可以妥协的。但是,实现目标过程中的一切都可以妥协,只要它有利于目标的实现,为什么不能妥协一下?
当目标方向清楚了,如果此路不通,我们妥协一下,绕个弯,总比在原地踏步要好,干吗要一头撞到南墙上?
这种妥协并不是完全放弃原则,而是以退为进,通过适当的交换来确保目标的实现。
任何事物都有对立统一的两面,管理上的灰色,是我们的生命之树。我们要深刻理解开放、妥协、灰度。
管理哲学是企业文化的根源,是企业发展的基础。