社会的发展日新月异，企业如何保证竞争力?员工如何在职场中立于不败之地?坚持学习不断成长才能应对新的挑战，职业培训的重要性不言而喻。如今职场培训的现状究竟是怎么样的呢?还有哪些需要改进的地方?近日，智联招聘旗下人才评估与发展平台智联人才发展中心，结合白领人群的职业培训及满意度情况开展了一次问卷调研，并基于回收的10,308份问卷反馈，发布了《2019白领职业培训需求及满意度调查报告》。

　　第一部分：职业培训现状

　　九成白领认为职业培训重要，70后认为培训对升职加薪影响*大

　　现代职场的“快节奏”下，职业培训是为白领个人提升和企业发展中不可或缺的一环，根据智联招聘针对白领的职业培训问卷调研数据显示，超过九成的白领认识到职业培训重要性，其中72.14%的白领认为职业培训非常重要，21.88%的白领认为职业培训比较重要。

　　升职加薪是职场人最为在意的，总体上，有65.52%的白领认为职业培训直接关系到升职加薪。从年龄分布来看，70后职场人认为职业培训对升职加薪的影响的占比达到了69.98%，或许是过往的职场经验让他们比其他年龄层更加意识到职场培训对升职加薪的作用，而作为现代职场的主力军80后和90后认可职业培训对升职加薪的影响的占比也都超过了60%。

　　超五成白领参加过职业培训，国企和财务参与度最高

　　随着社会的发展，越来越多的企业注重员工的职业培训，数据显示，56.47%的白领参加过职业培训，仍有32.10%的白领渴望参加职业培训，但碍于现实未能实现。

　　就企业性质而言，不管是传统国企，还是合资企业、外企都比较重视员工的职业培训，企业中白领的职业培训率普遍达到了62%以上，其中国有企业达到了65.16%居于首位，而机关事业单位、私营企业职业培训率则相对要低一些，分别是56.85%和54.01%。

　　就职业而言，财务、法务、运营等岗位的白领职业培训率相对较高，均达到了64%左右;行政/后勤是职业培训率最低的行业，仅达到了39.68%。整体而言，仍有3成左右的白领未能实现参加职业培训的愿望，相信未来随着社会发展及职场要求的不断提高，这个比例会有所下降。

　　阻碍职业培训的两座“大山”——时间与金钱不可兼得

　　阻碍白领参加职业培训的原因也是多方面的，数据显示，没有预算和没有时间是阻碍白领参与职业培训的两大因素，分别占比53.9%和39.1%，由此可见，时间与金钱不可兼得依然是职业培训中普遍的困境。

　　通过对白领没有时间参加职业培训的原因进行分析，发现其中超一半的70后、80后未能参加职业培训的主要原因没有时间，这个年龄段的职场人大多数都已迈入管理层，不缺资金实力的他们，时间反而成了一种奢侈;而近六成的90后、95后因为预算而止步于职业培训的门口，毕竟对于正面临或即将面临家庭压力的职场新人而言，职业培训也是一笔不小的开销。

　　职业培训提升专业技能同时金融人士也看重拓展人脉，国企对职业培训要求更高

　　促使白领参加职业培训的原因有很多，提升专业技能、获得职业资格、拓展视野丰富生活是目前最为重要的三个因素，其中，提升专业技能为首要因素，达81.54%，其次是获得职业资格占比63.56%。

　　调查发现，部分行业对于拓展人脉也比较看重，金融业认为职业培训可以拓展人脉的占比达37.27%，居行业首位;贸易、服务业等这类普遍需要人际关系助力的行业中，也有超过三成的职场人参加培训的初衷是为了拓展人脉。

　　不过，在一些企业中也有要求白领参加职业培训的，表现最为突出的是机关事业单位，达25.55%，私营企业要求员工参加职业培训所占比重最少，仅17.16%。

　　调查显示，白领参加过专业技能培训占比最多，达到34.92%，其次是资格证书培训占比31.48%，这与从业的岗位息息相关，譬如财务、人力资源等;在练就硬实力的同时越来越多的人注重软实力的培养，管理能力培训就以15.9%的占比成为了职业培训中的参与率第三。

　　设计/研发岗位更注重专业技能的提升，财务/人力资源等岗位更需要资格证书

　　不同行业、薪资、年龄层及性质的企业对职业培训的选择也有所差异。从职业来看，设计、研发等职位更为注重专业技能的培训，在他们参加过的职业培训中，专业技能培训均在56%以上，远超于其他行业。

　　财务岗位的职场人最重视资格证书，选择参加资格证书的培训远超其他岗位，达到58.51%，人力资源和法务岗位参与过资格证书培训的人大约在40%左右。

　　白领管理能力培训持续火热，薪资愈高愈受追捧，70后参与度最高

　　从薪资来看，月薪10,000元以上的白领参加管理能力培训的比例均超过了24%，其中15,001-20,000元区间的占比最高，达到31.67%，总体来说薪资水平越高对管理能力培训需求越高。

　　从年龄来看，注重自身管理能力培训的人群中，70后白领参与度最高，占比29.47%，其次是60后占比27.37%，而作为职场主力军的80、90后则需要更多的职场磨练，核心硬实力的提升仍是首要目标。

　　从企业性质来看，外资及合资企业员工重视管理能力培训的人群，分别占比21.79%和19.71%，这与自由开放的企业文化密不可分，国外文化的引入让白领跟注重软实力的提升，国内企业中，民营企业以15.93%的占比排在第三位。

　　除职业培训外，工龄越长越重视成人学历培训，兴趣爱好培训更受年轻人喜爱

　　在职业培训之外，白领还会购买其他类型的教育培训，成人学历提升服务成为众多职场人首选，有42.1%的人购买过该类培训课程，工龄越长的白领越重视成人学历提升，北上广深一线大城市尤为突出。兴趣爱好培训是仅次于成人学历提升人们更乐意购买的教育培训，达26.84%，体现了当代职场人注重职业能力的同时，也非常注重家庭与生活品质的提升。

　　超三成白领首选线上培训，财务人员占比*大，月薪愈高者愈偏爱线上学习

　　越来越多白领选择职业培训，不受上课地点甚至上课时间限制的线上培训深受白领们的喜爱。数据显示有35.35%的白领选择自主报网课学习，自主学习参加资格考试也占到34.43%。其中财务人员自主报网课学习的占比达到63.05%，远高于其他职业。薪资水平与线上学习有一定关联，月薪3,000元及以下自主报网课学习仅有25.32%，月薪20,000以上则占比40%。月薪相对越高，在保证自身基本生活需求前提下，更有余量去提高自己的工作质量和提升工作效率。

　　第二部分：评价与期望

　　近四成白领不满意当前职业培训，认为效果不理想且价格高，愈年轻满意度愈低

　　越来越多白领选择进行职业培训，职业培训的重要性不言而喻，职业培训满意度成为不可低估的一项指标。数据显示，白领对自己参加的职业培训的整体满意度为4.19，选择满意的占比73.82%，选择不满意的占比3.06%。

　　通过对职业培训不满意的原因调查，“培训效果不理想”和“培训价格过高”是对课程不满最为主要的原因，分别占比39.04%、38.64%，概括来说主要是职业培训的性价比不高。培训机构或企业在让员工参与到职业培训的同时更应该注重培训的质量。

　　从年龄结构来看，90后、95后对于课程的满意度要低于70后和80后，95后对培训课程的满意度仅为4.03。90后、95后进入职场时间较短，需要熟悉和学习的地方有很多，一般的职业培训难以达到全方位立体化效果，同时，此类新一代职场人在接受信息的方式上，与传统培训的表达方式上有所差异，课程内容多样性与课程形式的生动性，可能会对其产生不同的培训效果，这可能是他们对培训不满的重要原因。

　　价格是白领选择培训的主要考虑因素，女性白领对时间灵活度要求大于男性。

　　选择进行职业培训，白领们有很多的因素需要考虑。数据显示，64.62%的白领将价格作为选择培训的首要因素，58.23%的白领将时间灵活度作为第二考虑因素。

　　对比男女对时间灵活度的选择，63.33%的女性白领认为时间灵活度是主要考虑因素，较男性白领的占比多出10个百分点，这或许与不同性别角色所存在的家庭因素联系紧密。

　　对于未来5年职业发展规划，超六成白领最渴望的是加薪，工作十年以上更渴求增强管理能力

　　个人所参与的职业培训与未来的职业发展规划联系紧密，数据显示，白领对于自己的下一个5年规划中64.9%的白领渴望加薪，57.29%的白领渴望增强管理能力，56.87%的白领渴望升职;女性白领的职业发展渴望要大于男性。工作年限与升职提升工作效率呈反比趋势，工作十年以上的白领对自己的管理能力的提升期望较大，这大多与自身所处职位密切相关。

　　智联人才发展中心通过本次的调查发现，白领们仍对职业培训充满热情，专业技能的提升是职场人的首要目标，但随着职场的多元化发展，职场人也逐渐意识到软实力的重要性，尽管白领无论出于何种原因参与职业培训，但仍然认为职业培训是加薪升职的“加速器”。在现有职业培训体系下，通过对不同角度剖析职业培训的现状，明确了不同年龄、岗位、行业、企业性质等的白领的需求，同时也暴露出职业培训体系中的性价比和满意度不高的弊病;而白领们的未来5年规划方向，也揭示出职业培训在未来仍有巨大增长潜力。

　　未来职业培训的发展，在培训内容多元化的同时，也有待结合白领的细分需求进行有效组合，进一步丰富培训方式。职场人也应将终身学习作为长期目标，在提升职场专业技能的同时修炼自身内在技能。