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品味人生 我把派遣员工当亲人
发布时间:2011-07-12 丨 阅读次数:

  时间真的过得很快,一眨眼功夫来仁本快一年时间了,回想起当初进公司的情景,仍历历在目。


  去年8月1日是我到公司的第一天,刚好公司组织员工在千岛湖拓展训练,新来的我一个都不认识,看着大家在开心地玩着,感觉自己很难融入进去。公司领导猜中了我的心思,给我介绍了即将融入的团队——余杭分公司。同事们都很热情,主动和我坐一个皮划艇,打消了我的顾虑和不安。这次拓展训练不仅让我体验到前所未有的兴奋与刺激,而且让我感受到公司的团结与热情。


  虽然说过去有过一段时间的工作经验,但是劳务派遣这行我还从未接触过,所以我一直谨慎对待。我从事的是客服工作,第一次给派遣员工签合同的时候有点小紧张,以致合同写错了好几张,员工也改了好几次,所幸那位员工没有责备我,于是我暗下决心,一定要把这份工作给做好,不能出任何差错,让派遣员工满意,让客户单位满意。在此,非常感谢余杭分公司的领导和各位同事,在工作上给了我很大的支持和帮助!


  我在平时工作中接触的大多是各地来杭的外来务工者,学历水平不是很高,沟通起来比较困难。但是我每次都是很用心地回答他们提出的各种问题,耐心给他们解释,直到他们明白为止。一年的工作实践使我深深体会到,农民工是我国改革开放、工业化、城镇化进程中涌现的一支新型劳动大军,是我国在特殊历史时期出现的社会群体。他们告别亲人,从祖国四面八方来到杭州打工,非常不容易。作为与他们直接打交道的客服专员,应当切实保障他们的合法权益,给他们尽可能多的关爱,因此,每当我接待求职者,都会针对他们的自身情况,尽自己的最大努力给他们推荐合适的岗位,而不是哪里缺人就把他们往哪里推。派遣员工的满意就是我的追求,我把他们当亲人,他们才会把我当亲人。一年来,我与派遣员工之间建立了良好的关系,他们十分纯朴,时常和我交流,说知心话,还经常介绍老乡和朋友到公司缺人的单位。我清楚地记得,今年春节前夕,不少农民工回老家过年,而我服务的一个客户急需用工。我只好发短信求助这个单位的派遣员工,没想到的是我的电话和短信都爆满了,都是来咨询有关招工事情的,他们带来了老乡和朋友。通过这件事情,我明白了,只要用心对待别人,别人也会真心回报你。


  现在,领导把我安排到公司客服一部工作,每天,我笑迎四方员工,喜送八面宾朋。我相信,在客户的肯定中,在派遣员工的信任中,我将会沿着这条路继续走下去,不断充实提高自己,用朴实的语言和踏实的行动诠释公司“以仁为本”核心价值观的真谛。


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