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在酒店行业如果还有谁称人力资源部相对其它部门更重要一些,估计一定其一定是有私心的,一定是在人力资源部门人员的面前说这话的。因为地球人都知道酒店赚钱最重要?
在目前这种社会新常态下,酒店何去何从?酒店人力资源又何去何从?这样吧,让我们一起放眼更远的未来,预测一下酒店人力资源未来的样子吧.这里有如下几个观点:
酒店人力资源部没有存在的意义?
其实可以问一个相反的问题,酒店人力资源部有哪些工作是其它部门无法取代的?没有!
事实上,人力资源管理本来就是酒店各部门的事情!那么就直接一点,既然人力资源管理都是各部门的事情,那么要人力资源部门干什么?!
此时或许有同行称,人力资源部为各部门人力资源管理提供支持,帮助及指导酒店各部管理人员如何人力资源。那么如果各部门管理人员都掌握了这些人力资源管理知识与技能后,那人力资源部门是否便可以不存在了?或人力资源部门能持续不断地给各部门管理持续不断地提供这些人力资源知识与技能?答案是否定的!
再说具体的一些,举例说明吧。
办理各类手续:外包即可,包括社会保险、公积金缴纳等
培训:外包即可!可以实行线上课程,移动学习、游戏学习、开放大学等等
招聘面试:外包即可,专业的人力资源公司在招聘效率和资源上面更胜人力资源部门
各类绩效考核:各部门可以各管各的。目前酒店人力资源部门只是起到协调的作用,员工的绩效考核与评估还是以部门为主。
员工关系:各部门管理人员即可,而且效果比人力资源部去做更好!
无论如何,人力资源部门的工作都可以通过种种方式方法进行分解,那么这个人力资源部还有什么存在的依据?这里需要提醒的是,人力资源的工作不会消失,便是人力资源部可以消失!
未来酒店人力资源必须具备哪些价值?
同行都在称酒店人力资源最为关键的成果是为酒店各部门提供充分的足够数量与质量的员工。且不提现在酒店行业招聘难,不仅正式员工招不到,实习生也招不到,甚至非全日制员工也招聘不足数量与质量!酒店作为企业其更多被理解为其最重要的关键是为社会创造经济利益与社会利益。那么酒店人力资源也应为此目标作出自已的贡献。这些贡献应是直接的,而不仅仅是间接的!
那么这些贡献是什么?那应该是提升人力资源管理的效能,即增加人力资源在经济或社会效益的边际效益!更简单一点就是提升平均人效能,平均工资对收入或利润的效能,即酒店每一元的薪资福利可以为酒店带来多少的收入或利润贡献?而这,在酒店行业基本被忽视!
那么又如何提升这些效益呢?
通过人力资源技术及人力资源共享创新来提升酒店效益,而通过专业的人力资源服务公司可以一步到位,充分的利用人力资源公司在行业的资源及专业系统的管理可以有效的解决酒店服务相关的管理问题。
宴会服务:外包!酒店不设宴会部,如果有宴会活动,直接外包给外部公司,按每桌多少钱计算。所有的宴会活动接待由外包公司负责;
客房楼层:外包!按每间房多少钱计算。
管家部:外包!可以提供一个按工作量的总价。
社保及工资发放等:外包!按每人多少服务费计算。
前台接待:外包!提供基础接待费用及增销提成。
厨房包厨:外包!
最后余下的就是管理这些众多外包单位的人员即可。
正如前述,人力资源管理就是酒店各部门管理人员的主要职责,而将日常工和及基础列给人力资源部门反而降低了人力资源管理的重要性,因此这些例行的,日常的,标准性的工作可以统统外包出去,而这却正好是酒店人力资源部门的主业!也就是说,现在酒店人力资源部大部分所做的工作完全是可以外包出去的!
杭州仁本酒店服务外包业务,致力于酒店宴会厅、中西餐、厨房等小时工人员的外包、寒暑期工的外包、楼层(客房)人员的外包以及派遣、招聘等业务。
作为专业的人力资源服务供应商,仁本成立与2006年,十多年的经营发展,仁本在劳务外包和劳务派遣领域探索建立了一整套服务流程和标准,为杭州、湖州、宣城、芜湖等地500多家中外企业提供劳务外包、雇员派遣、人事代理和临时工供应等服务业务,人才库拥有三十多万各类技能人才。
目前已合作的部分酒店:
杭州开元名都大酒店
杭州萧山宾馆
杭州盛泰开元名都大酒店
杭州志成大酒店
萧山江南大院
欧亚美国际大酒店
杭州浙商开元名都大酒店
湖州温泉度假酒店(湖州雷迪森大酒店)
嘉兴希尔顿大酒店
酒店人力资源管理外包,在欧美国家已经发展得比较成熟,但在我国还处在起步阶段,仁本酒店服务外包业务致力于发展完善酒店服务体系,帮助酒店提高管理效率,降低经营成本。
业务咨询:0571-85118191